Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Veyihikenu Solutions GmbH (im Folgenden "Auftragnehmer" genannt) und ihren Kunden (im Folgenden "Auftraggeber" genannt) in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Sie gelten für Konsumenten und Unternehmer gleichermaßen, es sei denn, eine Differenzierung wird ausdrücklich vorgenommen.

2. Vertragsabschluss

Die Angebote des Auftragnehmers auf der Website sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail) des Auftragnehmers oder durch Unterfertigung eines individuellen Beratungsvertrages zustande. Die kostenlose Erstberatung (Lead-Generierung über die Website) begründet noch keine rechtlich bindende Zahlungspflicht.

3. Leistungsumfang

Die Veyihikenu Solutions GmbH erbringt Beratungs- und Planungsleistungen in den Bereichen Energieeffizienz, Smart Building Integration und Technologie-Consulting. Der genaue Leistungsumfang wird im individuellen Angebot oder Vertrag definiert. Der Auftragnehmer schuldet ein fachgerechtes Bemühen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer bei der Leistungserbringung bestmöglich zu unterstützen und alle für die Beratung erforderlichen Informationen und Unterlagen (z.B. Baupläne, Energieabrechnungen) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.

5. Honorar und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, richtet sich das Honorar nach den im Angebot ausgewiesenen Stundensätzen oder Pauschalen. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer (20%). Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 4% (für Konsumenten) bzw. 9,2% über dem Basiszinssatz (für Unternehmer) berechnet.

6. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist (außer bei Personenschäden) ausgeschlossen. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und reine Vermögensschäden gänzlich ausgeschlossen.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Die im Rahmen der Beratung erstellten Konzepte, Pläne und Berichte sind urheberrechtlich geschützt. Der Auftraggeber erhält das nicht exklusive Recht, diese Dokumente für die vertraglich vorgesehenen, eigenen Zwecke zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte (ausgenommen ausführende Handwerker für das spezifische Projekt) bedarf der Zustimmung des Auftragnehmers.

8. Geheimhaltung

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten geschäftlichen und technischen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertrages.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Graz zuständig, sofern der Auftraggeber Unternehmer ist. Für Konsumenten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.